Atendimento e Suporte

Fale com a Casa da Consultora

Estamos à disposição para ajudar você a organizar seu estoque, esclarecer dúvidas sobre planos ou auxiliar na rotina do seu negócio de beleza.

✉

Atendimento por E-mail

Envie suas dúvidas sobre cadastro, funcionalidades, redefinição de acesso ou feedback da plataforma. Nosso time técnico responde rapidamente.

Instagram Oficial@soucasadaconsultora ↗

Tempo de resposta habitual: até 1 dia útil.

📍

Horário e Localização

Operamos de forma 100% digital, com abrangência e atendimento em todo o território nacional.

  • Dias: Segunda a Sexta-feira
  • Horário: 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília)
  • Sede: Brasil (Operação 100% Digital)
  • Abrangência: Brasil (nacional)

Plantões em períodos promocionais de fechamento de ciclo.

Perguntas Frequentes sobre Atendimento

Já sou usuária. Onde acesso minha conta?

Você pode acessar diretamente a página de login em app.casadaconsultora.com.br com seu e-mail e senha cadastrados.

Qual é o canal e horário de atendimento para suporte técnico?

Nosso atendimento oficial é realizado por e-mail (contato@casadaconsultora.com.br) e suporte prioritário via WhatsApp para assinantes do Plano Profissional, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (horário de Brasília).

Como funciona a recuperação de senha da plataforma?

Na tela de login do sistema, clique em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail cadastrado. Você receberá um link seguro para cadastrar uma nova senha imediatamente.

Como solicitar alteração ou exclusão de dados (LGPD)?

Para exercer seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), envie uma mensagem com o assunto "Privacidade de Dados" para nosso e-mail oficial contato@casadaconsultora.com.br. Consulte também nossa Política de Privacidade.

Existe canal para parcerias institucionais ou imprensa?

Sim! Fabricantes, distribuidoras e criadoras de conteúdo que desejam firmar parcerias institucionais podem contatar nossa equipe diretamente pelo mesmo canal com o assunto "Parcerias Institucionais".